Termeni și condiții

Versiunea 3 · Ultima actualizare: 30.09.2026

1. Dispoziții generale și definiții

Prezentul document stabilește termenii și condițiile în care orice persoană fizică sau juridică poate utiliza platforma web ContID.ro (denumită în continuare „Platforma" sau „Site-ul") și serviciile oferite prin intermediul acesteia.

1.1. Furnizorul: Platforma ContID.ro este deținută și administrată de BLONDEA C. DORU-MARIAN - EXPERT CONTABIL, cod fiscal 25010697, cu sediul în Str. REPUBLICII, nr. 22, RESITA, jud. Caraș-Severin, e-mail contid.ro@gmail.com, telefon 0729843010, denumit în continuare „Furnizorul".

1.2. Utilizatorul: Orice persoană fizică, PFA, întreprindere individuală, întreprindere familială, profesionist liberal sau reprezentant al unei persoane juridice care își creează un cont pe Site și utilizează serviciile de contabilitate în partidă simplă, denumit în continuare „Utilizatorul".

1.3. Serviciul: Accesul oferit pe bază de abonament la o aplicație web securizată (SaaS), care permite gestionarea evidenței financiare în partidă simplă: emiterea facturilor, evidența încasărilor și a plăților, registrele contabile și fiscale, calculul impozitului pe venit, accesul la Declarația Unică etc.

1.4. Acceptarea Termenilor: Crearea unui cont pe ContID.ro sau simpla utilizare a Serviciilor implică acceptarea deplină, expresă și necondiționată a prezentului document. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, aveți obligația de a înceta imediat utilizarea Platformei.

1.5. Modificarea Termenilor: Prezentul document poate fi actualizat. Fiecare versiune are un număr și data publicării, afișate în capul paginii, iar versiunile anterioare se păstrează. La crearea contului se acceptă versiunea în vigoare atunci, iar la fiecare plată, versiunea în vigoare în ziua plății.

2. Descrierea serviciilor și crearea contului

2.1. Platforma ContID.ro oferă asistență digitală pentru contabilitatea în partidă simplă a persoanelor fizice independente neplătitoare de TVA, acoperind în principal funcționalități precum:

emiterea, transmiterea și stocarea facturilor (interfațare opțională cu sistemul național RO e-Factura);
înregistrarea încasărilor și a plăților, cu încadrarea lor fiscală (deductibile / nedeductibile);
generarea automată a Registrului-jurnal de încasări și plăți și a Registrului de evidență fiscală;
calculul automat al impozitului pe venit;
accesul la formularele ANAF: Platforma preia formularul oficial al Declarației Unice (Formularul 212) și al altor declarații direct de pe portalul ANAF, iar Utilizatorul îl completează din aplicație.

2.2. Pentru a accesa Serviciile, Utilizatorul trebuie să creeze un cont, furnizând informații reale, exacte și complete (nume, prenume, adresă de e-mail, telefon). Utilizatorul este integral responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei de acces și pentru toate activitățile ce se desfășoară sub contul său, inclusiv pentru accesul pe care îl acordă altor persoane invitate să lucreze pe firmele sale.

2.3. Accesul poate fi suspendat în caz de utilizare abuzivă sau de încercări de acces neautorizat.

2.4. Destinația Serviciilor și natura contractului: Platforma ContID.ro este destinată exclusiv activității profesionale și administrării afacerii (PFA, cabinete ale profesiilor liberale, întreprinderi individuale și familiale, societăți). Titularul abonamentului care este o firmă declară, prin plată, că achiziționează Serviciile pentru activitatea sa profesională sau comercială; contractul încheiat de un astfel de titular este un contract între profesioniști și nu intră sub incidența OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor. Titularul abonamentului care este o persoană fizică beneficiază de dreptul de retragere prevăzut la punctul 3.10, fără a i se cere să dovedească scopul în care a achiziționat Serviciile.

3. Abonamente, plăți și procesatorul NETOPIA

3.1. Abonamentul: Accesul la serviciile ContID.ro se face pe bază de abonament, pe firmă și pe an. Tarifele și condițiile sunt afișate pe pagina „Prețuri" a Site-ului și în aplicație, la Cont → „Abonament". Pentru mai multe firme din același cont, prețul poate scădea pe trepte, după numărul firmelor abonate. Fiecare firmă nouă (după codul fiscal) beneficiază o singură dată de o perioadă de probă gratuită, a cărei durată este afișată pe pagina „Prețuri" și în aplicație. În perioada de probă, Utilizatorul poate folosi toate funcționalitățile aplicației, fără nicio plată, și poate hotărî în cunoștință de cauză dacă achiziționează abonamentul.

3.2. Procesarea plăților prin NETOPIA: Toate plățile efectuate prin card bancar (Visa, Mastercard) pentru achiziționarea sau reînnoirea abonamentelor sunt procesate în mod securizat prin intermediul partenerului nostru autorizat, NETOPIA Payments.

3.3. Datele de card: Furnizorul ContID.ro NU solicită și NU stochează detalii legate de cardul dumneavoastră bancar. Toate datele de plată sunt introduse direct în paginile securizate de plată ale procesatorului NETOPIA, care răspunde de securitatea tranzacțiilor financiare, conform standardelor PCI-DSS.

3.4. Moneda și prețul: Prețul este afișat în aplicație în euro, dar plata se face în lei, la cursul BNR din ziua plății. Suma exactă în lei este afișată înainte de plată. Furnizorul nu este înregistrat în scopuri de TVA, deci prețurile nu conțin TVA.

3.5. Factura: Pentru fiecare plată se emite o factură, transmisă prin sistemul RO e-Factura.

3.6. Reînnoirea: Abonamentul nu se reînnoiește automat, iar cardul nu este debitat fără o nouă comandă a Utilizatorului. Aplicația anunță din timp apropierea expirării.

3.7. Modificarea prețului: Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețul abonamentelor, cu o notificare prealabilă de minimum 15 zile, transmisă Utilizatorilor prin e-mail sau direct în Platformă. Modificările nu afectează perioadele deja achitate.

3.8. Livrarea serviciului: Serviciul este digital: nu se livrează nimic fizic. Livrarea constă în activarea abonamentului pentru firmele plătite, în contul Utilizatorului, imediat după ce procesatorul confirmă plata. Perioada acoperită de fiecare abonament începe în prima zi a unei luni și se încheie în ultima zi a unei luni; perioada exactă se afișează înainte de plată.

3.9. Expirarea abonamentului: După expirarea unui abonament urmează o perioadă de grație, în care se poate lucra în continuare. După ea, firma trece în regim de doar citire: datele pot fi consultate și exportate, dar nu pot fi modificate. Datele nu se șterg din cauza neplății.

3.10. Dreptul de retragere: Titularul abonamentului care este o persoană fizică se poate retrage din contract în termen de 14 zile de la încheierea lui (data la care procesatorul confirmă plata), fără a invoca vreun motiv și fără nicio penalitate (art. 9 din OUG nr. 34/2014).

Retragerea se face din aplicație, la Cont → „Abonament", cu butonul „Retrageți-vă din contract aici", afișat lângă fiecare plată pentru care termenul nu a expirat (art. 11^1 din OUG nr. 34/2014). Numele, plata din care vă retrageți și adresa de e-mail la care primiți confirmarea sunt completate dinainte, iar declarația se trimite cu butonul „Confirmați retragerea". Confirmarea de primire, cu conținutul declarației și cu data și ora transmiterii ei, se trimite imediat pe e-mail. Retragerea este în termen dacă declarația a fost trimisă înainte de expirarea celor 14 zile. Retragerea poate fi comunicată și printr-o declarație scrisă neechivocă, trimisă la contid.ro@gmail.com.

La retragere, abonamentele achiziționate prin plata respectivă încetează, iar firmele revin la situația dinaintea plății. Furnizorul rambursează integral suma plătită, prin același mijloc de plată (cardul folosit), fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care a primit declarația de retragere (art. 13 din OUG nr. 34/2014).

Titularul abonamentului care este o firmă nu beneficiază de dreptul de retragere (punctul 2.4).

4. Limitarea răspunderii și responsabilitatea utilizatorului

4.1. Excluderea consultanței autorizate: Platforma ContID.ro reprezintă un instrument tehnic, informatic și de automatizare pentru gestionarea evidențelor contabile în partidă simplă. Platforma NU constituie un serviciu de consultanță fiscală autorizată, expertiză contabilă sau audit și nu poate înlocui expertiza unui membru CECCAR sau CCF.

4.2. Responsabilitatea introducerii datelor: Utilizatorul este exclusiv și pe deplin responsabil pentru realitatea, corectitudinea, legalitatea și încadrarea corectă a documentelor introduse în aplicație (stabilirea corectă a caracterului deductibil / nedeductibil al cheltuielilor, încadrarea veniturilor etc.) și pentru declarațiile depuse la autorități. Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele sancțiuni, amenzi sau debite stabilite de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) sau de alte organe de control în sarcina Utilizatorului.

4.3. Disponibilitatea: Furnizorul va depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura disponibilitatea tehnică continuă a aplicației (obiectiv de disponibilitate de 99%). Totuși, Furnizorul nu va fi tras la răspundere pentru întreruperi cauzate de defecțiuni tehnice ale rețelelor, de atacuri informatice, de perioadele de mentenanță anunțate din timp în aplicație ori de întreruperile serviciilor terților (ANAF, bănci, procesatorul de plăți).

4.4. Forța majoră: Niciuna dintre părți nu răspunde de neexecutarea obligațiilor sale atunci când aceasta se datorează forței majore, cât timp durează evenimentul. Partea care o invocă o anunță pe cealaltă fără întârziere.

5. Proprietate intelectuală

5.1. Întregul conținut al Platformei ContID.ro, incluzând, dar fără a se limita la: codul sursă, designul grafic, elementele de interfață, structura bazelor de date, mărcile comerciale, siglele și textele explicative, este proprietatea exclusivă a Furnizorului.

5.2. Utilizatorului i se acordă o licență limitată, neexclusivă, netransferabilă și revocabilă de a folosi Platforma exclusiv în scopul gestionării activității sale economice proprii ori, ca profesionist contabil, a clienților săi, cu respectarea prezentului document. Este strict interzisă copierea, decompilarea sau redistribuirea codului aplicației.

5.3. Datele Utilizatorului: Datele introduse de Utilizator rămân ale lui. Le poate exporta oricând, ca arhivă completă, iar ele nu sunt folosite în alt scop decât furnizarea Serviciului.

7. Încetarea contractului și ștergerea datelor

7.1. Contractul dintre părți încetează prin ajungerea la termen a abonamentului (dacă nu este reînnoit), prin ștergerea contului de către Utilizator, direct din aplicație (Cont → „Cine sunt"), sau de către Furnizor, în caz de utilizare abuzivă ori ilegală a Serviciilor.

7.2. Neplata nu duce la ștergerea datelor: firma trece în regim de doar citire (vezi 3.9). Furnizorul poate închide un cont rămas fără abonament numai după o înștiințare prealabilă, cu timp suficient pentru exportul datelor.

7.3. Înainte de încetare, Utilizatorul are dreptul și responsabilitatea de a-și exporta datele: arhiva completă a firmei, facturile (XML și PDF) și registrele (PDF). La ștergerea contului, datele lui se șterg definitiv de pe serverele de producție, cu excepția celor pe care legea obligă Furnizorul să le păstreze.

8. Legea aplicabilă și litigii

8.1. Prezentul contract este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația română în vigoare.

8.2. Orice neînțelegere sau litigiu apărut în legătură cu utilizarea Platformei ContID.ro se va soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea pe cale amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi dedus spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul Furnizorului.

8.3. Consumatorii pot folosi și procedura de soluționare alternativă a litigiilor, descrisă la Informarea consumatorilor.

9. Politica de confidențialitate și protecția datelor (GDPR)

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care platforma ContID.ro (denumită în continuare „Aplicația" sau „Platforma"), administrată de BLONDEA C. DORU-MARIAN - EXPERT CONTABIL (denumit în continuare „Furnizorul" sau „Operatorul"), colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

9.1. Informații generale privind Operatorul

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

Denumire: BLONDEA C. DORU-MARIAN - EXPERT CONTABIL
Sediu: Str. REPUBLICII, nr. 22, RESITA, jud. Caraș-Severin
Cod fiscal: 25010697
E-mail pentru protecția datelor: contid.ro@gmail.com

9.2. Ce date colectăm și în ce scopuri

Pentru funcționarea aplicației de contabilitate în partidă simplă, colectăm și prelucrăm date din două categorii mari.

A. Datele dumneavoastră ca Utilizator (client al Platformei)

Date de cont (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon; parola se păstrează numai ca amprentă criptografică, nu în clar). Scopul: crearea și gestionarea contului, autentificarea securizată. Temeiul: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
Date de facturare ale titularului abonamentului (denumire sau nume, cod fiscal ori CNP, număr de înregistrare, adresă, e-mail, telefon). Scopul: facturarea abonamentului și procesarea plăților prin NETOPIA Payments. Temeiul: obligația legală fiscală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR) și executarea contractului.
Date tehnice (adresa IP, tipul browserului, paginile cerute și ora cererilor, în jurnalele serverului; cookie-urile strict necesare). Scopul: securitatea informatică și prevenirea fraudelor. Temeiul: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

B. Datele terților introduse de dumneavoastră în Aplicație (datele clienților și furnizorilor)
În cadrul evidenței contabile (emiterea facturilor, Registrul-jurnal de încasări și plăți etc.) veți introduce date ale clienților sau furnizorilor dumneavoastră (nume, adrese, cod fiscal sau CNP, detaliile tranzacțiilor).

Important: în raport cu aceste date, dumneavoastră acționați ca Operator, iar Furnizorul are calitatea de Persoană împuternicită (art. 28 GDPR). Le prelucrăm strict pentru a vă păstra informațiile, a genera documentele cerute și a le transmite, la cererea dumneavoastră, către ANAF (RO e-Factura, SPV), fără a le folosi în scopuri proprii.

Nu trimitem mesaje comerciale și nu vindem date.

9.3. Procesarea plăților (NETOPIA Payments)

Plățile pentru abonamentele ContID.ro sunt procesate în mod securizat de partenerul nostru, NETOPIA Payments.

Platforma ContID.ro NU colectează și NU stochează datele cardurilor bancare (număr de card, data expirării, cod CVV). Acestea se introduc direct în interfața securizată a NETOPIA Payments, iar prelucrarea lor este reglementată de politica de confidențialitate a procesatorului.

9.4. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât cât este necesar scopurilor de mai sus:

Datele contului: pe întreaga durată a existenței contului. La ștergerea contului din aplicație (Cont → „Cine sunt"), datele lui se șterg pe loc, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm. O cerere de ștergere trimisă prin e-mail se rezolvă în cel mult 30 de zile.
Datele financiar-contabile (facturile emise către dumneavoastră pentru abonamente): 10 ani, conform legislației din România.
Jurnalele serverului (adresa IP, browserul, paginile cerute): 14 zile.

9.5. Destinatarii datelor și transferul lor

Datele dumneavoastră nu sunt vândute către terți. Pentru funcționarea Platformei, datele pot fi dezvăluite către:

furnizorul de găzduire (server în Uniunea Europeană, în Germania);
Brevo, pentru e-mailurile de serviciu (coduri de confirmare, înștiințări);
procesatorul de plăți (NETOPIA Payments);
ANAF, la cererea dumneavoastră (SPV, RO e-Factura, datele publice ale firmelor);
autoritățile publice (ANAF, instanțele judecătorești), numai în baza unor obligații legale.

Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European (SEE).

9.6. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor, între care:

criptare SSL/TLS (HTTPS) pentru toate transferurile de date;
parolele se păstrează numai ca amprentă criptografică, iar cheile de acces la ANAF se păstrează criptat;
fiecare cont vede numai datele sale;
accesul la infrastructura serverului este restrâns strict la administratorul Platformei.

9.7. Drepturile dumneavoastră

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi:

dreptul de acces la datele pe care le deținem;
dreptul la rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), în limitele legale;
dreptul la restricționarea prelucrării și dreptul de opoziție;
dreptul la portabilitatea datelor, într-un format structurat (arhiva de export din aplicație);
dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): dataprotection.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți scrie la contid.ro@gmail.com.

11. Informarea consumatorilor (ANPC)

Pentru orice nemulțumire, vă rugăm să ne scrieți întâi la contid.ro@gmail.com. Răspundem în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ajungem la o soluție, consumatorii pot folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin platforma ANPC: reclamatiisal.anpc.ro.

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.